引言:盘古开天辟地以来,
笔记本行业就是
暴利产品辈出的产业,远有客服维修黑幕,近有黑芯电池。今天编辑为大家介绍的笔记本电源适配器也非等闲之辈。例如,某国际品牌的笔记本电源适配器官方客服开价600元,中关村卖场内此品牌专卖店却要价290元,如果您能多走两步,还会发现质量不错,价格仅为百元上下的兼容笔记本电源适配器。请不要诧异,这就是目前最真实的电源适配器市场。小编今天的任务就是拨开层层迷雾,为泡泡网的读者朋友找到最合适的电源适配器购买途径。
拥有笔记本的兄弟姐妹们,你们每天背着笔记本上下班累不?是否书包里还带着电源适配器东跑西颠呢?虽然现在各种节电技术叫的震天响,但面对各种耗电设备的“淫威”,恐怕笔记本还达不到“全天不插电”的干活能力。
然而对于追求精致生活的我们,多带一样东西都会让我们感到不爽,特别是某些品牌的电源适配器又大又笨。那么购买第二个电源适配器,家和公司各放一个,可谓最佳解决方案。
除以上原因外,家养小猫小狗的笔记本用户,偶尔也会遇到适配器线缆被宠物当成磨牙工具咬断的情况,官方质保对此也是无能为力。无论如何补救,新买一付适配器才不失为最稳妥的方法。
善意提醒:在购买笔记本电源适配器之前,小编有必要为您澄清几个有关笔记本电源适配器一直混淆不清的问题。以下问题的部分答案小编最初也是懵懵懂懂,最终答案都是经过无数次的“百度”、“谷歌”精炼而成。希望能对最近打算购买第二、第三付电源适配器的读者朋友起到答疑解惑的目地。
一. 很多朋友在选购电源适配器时通常只以所用笔记本型号为标准,很少有人能仔细过目适配器铭牌上的内容。您了解铭牌上标示的电压和电流具体代表什么意思吗?
首先电源适配器铭牌上的标示电压值通常是指开路状态下的输出电压值,也可理解为,此标示值为电源适配器不接任何负载下测得的通电数值。此时是没有任何电流输出的电压值,因此可以认为此数值是该电源适配器的最大输出电压值。
一般来讲普通电源适配器的真正空载电压也不一定和标称电压完全一致,因为电子元件的特性不可能完全一致,所以允许有一定的误差,民用情况根据用途的需要控制在0.1%到5%左右。误差越小,对电子元件的一致性要求越高,工业生产中的成本也就越高,价格当然也就越贵。
其次是电源适配器的标称电流值。为保证工作稳定,任何电源适配都配有一定数值的电阻无件。因此当适配器输出电流的时候,会产生两种变化:一是电阻会产生热量,这也是电源适配器最主要的热源;另一个就是输出电压会有所降低。
厂家通常做法是在保证正常散热的前提下,为电源适配器限制一个电流值,当输出电流达到这个限值时,适配器的输出电压就会降低为标称电压的95%,或者其他比例,各厂家根据负载产品的不同需要可以设定不同比例,此时的电流值就是适配器铭牌所标示的电流值。例如惠普3000系列笔记本采用的65W/18.5V电源适配器,其铭牌标称电流就是3.5A(18.5V×3.5A=65W)。
有读者朋友可能会问,既然负载电阻会产生高热,为什么还要在适配器内部设置负载电阻呢?答案自然是不可以。其一,去掉负载电阻会导致输出电流大小无法控制,电流过大时,会造成适配器内部元件由于发热过量烧毁的情况发生,最终导致电源适配器的损坏。其二,当散热条件满足工作所需,此时仅体现为电源适配器输出电压值较正常值有所降低,可能导致笔记本不能正常工作。
二.标示电压相同,输出电流不同的电源适配器能否通用? 如果您已经理解上文所说的内容,应该很容易判断出这个问题的答案。原则上电源适配器是通用的,但需要使用者遵循按铭牌标示的输出电流值以大就小的原则,切记不要以小就大。(备注:编辑在此只是提供一种备用选择,对此造成的损失概不负责) 这是因为,输出电流的大小完全取决于适配器所接的设备功率,电流等于加在笔记本上的电压除以笔记本的电阻值。所以铭牌标示电流值较大的电源适配器有足够的电流余量,不会出现替代标示小数值电流值的电源适配器之后,产生过热烧毁适配器或是输出电压过低导致笔记本无法正常工作的情况。
又例如:笔记本运行3D MARK06测试时,大部分配件都处于高负荷运转状态,此时的适配器输出电流值自然较待机状态高出不少,又或是各种笔记本外接设备接了一萝筐,这也就是同样的笔记本,为什么别人的电源适配器温度不高,我的却总是很烫的原因。编辑建议,请您善用电源管理程序,根据笔记本当前任务合理调整工作状态还是很重要的。电源管理程序不只是看电池电量百分比的!
三.为什么理论上原厂电源适配器通常比兼容电源适配器好?
由于目前出品兼容电源适配器的厂商,同时也为品牌厂商OEM(贴牌代工)电源适配器,其中以“台达DELTA”、“建兴LITEON”最为知名。甚至许多国内笔记本厂商的原厂电源适配器铭牌上都直接标示代工厂家品牌字样,例如:TCL、神舟、七喜等。以目前的观点来看,兼容电源适配器的稳定性和使用寿命还是可以让人放心的。
但在极端情况下,针对行业型用户笔记本用户 ,数据安全才是最为突出的问题。由于有些兼容适配器制造商只是从铭牌标示参数出发,并不完全清楚原厂电源适配器的内阻数值设定,由此也就定下了兼容电源适配器不能以偏盖全的基调。
由于兼容电源适配器较原厂电源适配器电压、电流方面存在一定量的上下误差,容易造成笔记本内部保护电路启动,对很多不用电池的朋友,这种因电路自动保护而突然停止响应的情况还是很恐怖的一件事情。有些时候笔记本莫名其妙的重新启动也与此有关,所以小编认为还是购买原厂电源适配器比较稳妥。
接下来,小编就为大家介绍当下主流笔记本品牌电源适配器的购买途径,以及不同销售途径的当前市场售价。由于各品牌笔记本型号繁多,文章篇幅有限,对适配器产品不能一一累述,下文将重点介绍购买途径之间的差异。
●联想ThinkPad 免费客服电话800-990-8880 小编首先以R60笔记本用户的身份致电联想ThinkPad客服中心,咨询如何购买电源适配器。非常值得一提的是,联想ThinkPad客服人员是本次小编所有致电咨询的客服人员里,唯一一家建议对电源适配器先行维修的官方客服,从这点也能看出联想ThinkPad对用户的责任心,其他品牌的客服真的有必要改进服务状态了。
在小编一再确认适配器电缆被狗齐根咬断,不可能再修复的情况下,客服人员才给出一家位于海龙大厦11层指定维修中心的联系电话——51195953/51195954。
小编随后与这家维修中心取得了联系,得到答复如下“R60电源适配器目前售价460元,用户需要预前订货,大约两天后就能拿到电源适配器,并且无需交纳订金。”比较遗憾的是维修中心并不对所售电源适配器提供质保服务。
随后小编又走访了几家ThinkPad笔记本销售商,针对R60原厂电源适配器,大都给出300元左右的报价,并且提供三个月质保服务。除此以外,经销商表示可以提供价格在100元左右的兼容适配器。
●联想Lenovo 免费客服电话4008108888
目前联想自有品牌的笔记本产品和ThinkPad系列笔记本应该是归属不同维修中心,这次小编以旭日F40A机型用户的身份,致电一家名阳光雨露信息技术服务有限公司的联想定点维修站,联系电话83551726。
当小编在电话内以同样的理由表明来意后,客服人员迫不急待的宣称小编的适配器属于人为损坏,不能享受正规保修,只能再买个新的。新适配器的目前售价为600元,并提供三个月质保。
另据小编在市场内的了解,联想自有品牌笔记本多采用台达DELTA公司出品的电源适配器,市场情况比较混乱,小编建议直接购买标有台达DELTA标识的兼容适配器,以免被宰。小编目前询到的联想笔记本兼容电源适配器的最低价格仅为85元。
●索尼SONY 免费客服电话800-820-2228 通过索尼的800电话,小编查到索尼笔记本在北京有两家授权维修中心。分别是位于北京市东城(联系电话:84070408/84070410)、海淀(联系电话:68422538)两区。
首先拨通前者电话,听声音接通电话的是一位上岁数的女士,随即小编简单说明来意,并询问如何购买索尼N17C适配器。让人意外的是,这位女士针对客户请求,直接抛出一句“这个我不太了解”回复。并且在随后关于适配器标准、什么时候有货等问题,也直接给出“不太清楚,不太了解”的回复,并且东拉西扯,有意回避小编的提问,搞地小编自始至终都有摔电话的冲动。
无奈小编再次接通索尼海淀区维修中心的电话。首先听到是电脑语音欢迎词,接下来是关于这家维修中心的具体交通行进路线,其中包括自驾车、乘公交车两种方式的介绍。
再随后听到的就是一位客服小姐的声音,小编表明来意后,这位小姐的表现非常专业,不大功夫就给出了一个准确答复“由于N17C属于新上市机型,目前维修站没有与其匹配的适配器,如需要购买可以当天订货,大约一周时间才能拿到,客服销售价格450元,并且不享受任何质保服务。”
至此,关于索尼维修站方面的调查暂告一段落,但针对索尼北京两家维修站的表现,小编也是唏嘘不已,同是开在北京的两家索尼维修站,咋就差别那么大呢!
小编随后在卖场内了解到的情况是,索尼官方不鼓励也不反对旗下索尼专卖店销售电源适配器,所以目前市场内的原厂适配器存货不多,并且型号不全,价格也是各不相同,有些店针对BX商务系列笔记本的适配器甚至报出728元惊人高价。
目前索尼笔记本电源适配器价格已经出现客服、市场倒挂的反常现象,并且型号十分不全,建议消费者直接在客服处购买。
●富士通FUJITSU 免费客服电话800-828-9383
富士通笔记本在北京只设有一家维修中心,位于海淀南路32号中信国安数码港1层。在与客服人员对话的过程中,小编认为这家维修中心的服务态度让人满意,这也符合日系企业的一贯作风。
针对小编提出购买富士通C系列笔记本电源适配器的要求,客服人员表示目前客服中心有现货,售价600元,并且能够提供一年的质保服务,这也是本次适配器调查中提供最长保修期限的品牌。
在随后针对富士通电源适配器的市场调查过程中,由于在此过程中小编同时替其它同事取配件,所以怀抱一摞配件,以致于富士通笔记本专柜的销售人员误认为小编是其它柜台的伙计,给出400元的报价,并且承诺最少提供半年质保服务。但销售人员报此价格时表现的吞吞吐吐,欲言又止,明显带有商量的语气,所以小编认为这个价格水份极大,最少应该还有100元的侃价余地。
●戴尔DELL 免费客服电话800-858-2293
由于戴尔公司采用直销模式,笔记本配件这部分的销售都由厂家方面直接负责,市场内所售戴尔电源适配器多为仿品。
在所有品牌客服人员中,只有戴尔公司的客服人员自始至终都保持着高度热情,针对小编的各种提问,客服人员也是有问必答,这种良好的售后服务状态,必然让消费者体验到除产品使用价值之外的,另一种无形的附加价值。
针对戴尔640M机型的电源适配器,客服人员报出176.67元的销售价格,因为电源适配器是从福建方面采用邮政快递手段交付给用户的,所以才会出现176.67元的价格,这个价格是包含邮政快递费用的。
并且戴尔同富士通一样,为电源适配器提供一年的质保服务。针对这个售价,小编个人认为已经没有必要再去市场内寻找更便宜的兼容货了,况且戴尔电源适配器采用特别的芯片识别技术,兼容适配器只能当普通变压器使用,不能为笔记本电池正常充电,所以小编建议还是购买原厂正品货为好。
●三星samsung 客服电话:82608711/82609711
三星公司是少有的未能提供免费客服电话的笔记本公司之一,从这点细节之处,就能反映出目前三星公司针对中国大陆笔记本市场的态度如何。
北京的三星客服中心位于海淀区苏州街18号院长远天地大厦B1-1706,公司名称是证海科技发展有限公司,属于售后外包公司。经过小编电话询问,三星X系列笔记本机型的电源适配器,客服销售价格为469元,并且不能提供质保服务。
随后在小编询问电源适配器市场价格时出现了一个小插曲。E世界A区一层三星专卖店的销信人员一再强调自己柜台电源适配器比客服中心卖的贵,极力推荐小编去客服中心买。但最终还是禁不住小编的死缠烂打,报出350元销售价格,并且提供三月质保服务。小编到现在也没能搞明白,三星专卖店的销售人员为什么不愿意卖自家的适配器,非要把到手的生意往外推。
●惠普HP 免费客服电话800-810-3888
一直以来公众对于惠普HP的金牌服务一直是有口皆碑,不知道这次会有怎样表现呢?小编随即拨通了位于北京朝阳区大望万达广场维修中心的电话——58208200,首先接电话的是一位先生,在听明小编的来意后,表示适配器的事不归他管,随即把电话转接给了另一位客服先生。小编再次表明来意后,这位客服先生同样表示适配器的事也不归他管,再次把电话转接给了第三位先生。
不得已小编第三次表明来意,这位先生同样是第三次表示适配器的事不归他管,最终表示负责适配器销售的员工有事外出了,随即给小编留下了这位外出员工的手机号码,让小编自行联系适配器的事。
再次经过一番电话联系,终于得到最终结果。小编所要的惠普HP DV6110TX机型适配器北京方面暂时有价无货,价格为650元,能够提供三个月的质保服务,如需购买需提前交纳100元订金,所需适配器将在45个工作日内送达北京……
随后小编在卖场惠普HP经销商处得到的消息,DV6110TX电源适配器目前有现货,销售价格为360元,同样提供为期三个月的质保服务。
●华硕ASUS 免费客服电话800-820-6655
通过华硕的免费客服电话,小编查到华硕目前在北京的维修中心位于太平洋科技大厦十二层,联系电话是82689110-803。笔记本配件方面的问题可以直接打这个电话询问。
针对小编提出A6系列笔记本适配器的购买要求,这家维修中心给出的价格是410元,并且不提供任何质保服务。同型号电源适配器,卖场内华硕笔记本经销商提供的价格是300元,并且能够提供三个月的质保服务,针对经销商的报价,小编认为还有不小的下调余地,建议您购买时多侃侃价。
截止到目前为止,这个客服电话都属于无人接听状态,也有可能是小编人品出了问题,但我会继续联系下去,一有结果的话就会为大家补上。话说回来,如此之差的客服表现,难怪宏碁ACER笔记本的市场表现也是不温不火。
市场方面宏碁的原厂电源适配器价格比较混乱,小编目前得到最低价格为380元,并且提供一年质保。但小编认为这个价格还有上百元的侃价余地,请消费者购买时多加注意。
另外,市场内另有
电源适配器制造厂商对应各品牌
笔记本机型推出的自有品牌的兼容
电源适配器,价格均在百元左右,也是值得考虑选购的。
但需要注意的是同品牌不同型号的笔记本电源适配器,可能出现接口类型不同的情况,购买时最好带上自己的电源适配器做比较。同时在购买时还需要简单测试下电源适配器的抗磁场干扰能力。例如笔记本正在播放MP3,此时用户可在电源适配器边上拨打手机(最好为摩托罗拉手机),观察此时笔记本音箱是否出现电磁干扰声,以此考查电源适配器的抗电磁干扰能力。

市场中的兼容
电源适配器
鉴于部分读者朋友存在不正确的电源适配器使用方法,为了纠正错误,延长电源适配器的使用寿命,小编在结尾处再提醒几点:1.尽量避免在室外或恶劣的环境中使用,防止适配器被曝晒或受潮。2.当您在不使用适配器的时候,请将电源插头拔下。因为,长时间的通电会让适配器一直处于工作状态,会影响最终使用寿命。3.虽然适配器都是宽频工作电压,标明从100V—240V都可,但如果在电压极不稳定的情况下使用,同样会造成电源适配器的损坏。切记……
目前绝大多数笔记本厂商均采用分区域外包售后维修服务的经营体系,此种经营体系由于存在行业内部统一定价,配件采购成本不透明,消费者选择无它性等弊端,直接导致了客服部门对笔记本电源适配器等配件肆意定价的情况出现,俨然笔记本配件销售已经成为客服部门创造利润的最佳增涨点,从适配器卖场售价与客服售价之间的差距就可见一斑。
另外,同戴尔适配器的官方售价相比较,各品牌适配器的市场售价也是高的离谱。据编辑在市场内了解得知,造成此种现象出现的主要是因为,适配器出厂后各级渠道商、代理商层层剥皮所致。
目前因适配器丢失损坏,急需另配的用户大有人在。但消费者在购买价格不菲的笔记本产品后,很难在心理上再接受客服部门、品牌专卖店如此明火执杖般的打劫,用户必然会用有色眼镜看待此笔记本品牌。
此后,多数用户会出于经济考虑选择兼容适配器产品。但是,目前兼容适配器产品质量参差不齐,因适配器质量问题,导致笔记本部件损坏的案例屡见不鲜。用户此时在承担高额维修费用的同时,心理上也必然迁怒于笔记本品牌,致此此笔记本品牌在用户心中的印像完全被破坏,此位用户也终将成为此品牌忠实反对者,他的一言一行也必将影响到其周边的潜在笔记本消费者。
以上假设事件,完全有可能因适配器的高额售价引起。原厂电源适配器之所以如此高价,完全与笔记本厂商对备件销售环节放纵不管有着极大关系。泡泡网在此希望厂商能切实为消费者的利益考虑,做好笔记本备件定价工作,减少中间流通环节,打破客服垄断地位,拉低最终零售价格,使用户能够买到便宜放心的正品行货备件。厂家也能在惠及用户的同时提升自身品牌形像。